Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger


CW Training ApS
39001160
C/O Camille Wagner
Burmeistersgade 11, 4. tv
ic@cwtraining.dk
+4581713341

 

Betaling

Kortbetaling og Mobilepay

Vi tager ikke kortgebyrer.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  

 

Fragt

Vi benytter GLS og Postnord. Der er mulighed for valg af hjemmelevering eller til pakkeboks med begge selskaber
 
Pakker der bestilles efter 12.00 sendes hverdagen efter. Der påregnes 2-3 dages leveringtid til Danmark og optil 10 hverdage til udlandet

 

Danmark:

GLS Pakkeshoplevering: 0-1kg 45kr / 1-5kg 55kr

GLS hjemmelevering: 0-1kg 70kr / 1-5kg 80kr

GLS virksomhedslevering: 0-1kg 55kr / 1-5kg 60kr

 

Postnord Pakkebokslevering: 0-1kg 55kr / 1-5kg 65kr

Postnord hjemmelevering: 0-1kg 75kr / 1-5kg 85kr

Postnord virksomhedslevering: 0-1kg 55kr / 1-5kg 70kr

 

Færøerne: 
Postnord rekommanderet brev sporbar: 0-2kg 135dkk / 2-5kg 225dkk

 

Grønland:
Postnord rekommanderet brev sporbar: 0-2kg 135dkk / 2-5kg 250dkk
 

Island:
Postnord rekommanderet brev sporbar: 0-2kg 135dkk / 2-5kg 315dkk

 

Sverige:

Postnord Collect at shop: 0-1kg 95kr / 1-5kg 110kr

Postnord Home: 0-1kg 145kr / 1-5kg 160kr

GLS Collect at shop: 0-1kg 105kr / 1-5kg 130kr

GLS Home: 0-1kg 115kr / 1-5kg 145kr

 

Norge:
Postnord rekommanderet brev sporbar: 0-2kg 135dkk / 2-5kg 315dkk

 

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb på mail: ic@cwtraining.dk, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
  
Udgifterne til returnering koster: 45kr (dette gælder dog ikke for Færøerne, Grønland, Island, Sverige eller Norge. Der er køber selv ansvarlig for returprisen da returportalen ikke kan benyttes hertil)
 

Returportal: https://return.shipmondo.com/missfit


Varens stand, når du sender den retur
Varen sendes retur som modtaget. Alt emballage skal være intakt og der må ikke være synlige brugsspor eller på anden måde synlig oppakning. Er varen ikke i samme stand ved returnering som modtaget vil vi ikke acceptere returnering og varen sendes på ny til kunden på egen regning


 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer købssummen af de returnerede varer fra dig når varen er modtaget hos os, med undtagelse af alle leveringsomkostninger forbundet med køb og returnering. 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.

 

Varen sendes til:
MissFit
Tjurgården 178
2670 Greve
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen eller til pakkeboks GLS pakkeshop i shoppingcenter Waves.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, ombytter vi dit produkt.

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos CW Training ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på (indsæt webshop-url) er (juridisk navn).  


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@cwtraining.dk 

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte ic@cwtraining.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Camille Wagner
info@cwtraining.dk


 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 11/2-2022